FAQ
Je vaše zboží originální?
Ano, všechno naše zboží je originální.
Každý produkt je při přijetí na sklad důkladně ověřován, abychom předešli prodeji padělků nebo pochybného zboží.
Proč nemáte skladem všechny velikosti?
Některé tenisky jsou tak limitované, že se nám je podaří sehnat pouze v několika málo velikostech. S limitovaností souvisí i to, že některé druhy tenisek už dále nedoskladňujeme, protože je velmi obtížné nebo nemožné je sehnat.
Jaké jsou dodací lhůty a způsoby dopravy?
Doručení v případě, že je na skladě varianta zboží EXPRESS je do 2-5 pracovních dní. V případě, že se jedná o zboží bez označení express je doručovací doba mezi 2-12 pracovními dny. Přičemž obě možnosti jsou naceněny stejně.
Poradíte mi s výběrem velikosti?
U každého produktu najdete velikostní tabulku, pokud by vám ani ta nepomohla a chtěli jste se doptat na detaily, tak nás neváhejte kontaktovat na emailu či Instagramu. Odkazy na ně najdete v sekci kontakt.
Kontaktujte nás
Jste pro nás důležití. Ozvěte se nám, rádi vám pomůžeme.
V Pikastore.cz jsme vždy připraveni odpovědět na tvoje otázky a poskytnout ti potřebnou podporu. Ať už máš dotaz na produkt, potřebuješ pomoc s objednávkou, nebo jen hledáš rady, jsme zde pro vás přes různé kanály.
Sledujte nás a spojte se s námi.
Instagram: Sleduj nás na instagramu @pikastore_prague pro nejnovější trendy, akce a za zákulisní pohledy. Neváhej nás kontaktovat přes DM, rádi ti poradíme nebo odpovíme na tvoje dotazy.
E-mail: Máš-li konkrétní dotaz nebo potřebuješ osobní konzultaci, piš na info@pikastore.cz. Naši specialisté jsou připraveni nabídnout rychlou a odbornou pomoc.
TikTok: Sleduj náš profil a buď v obraze s nejnovějšími trendy a speciálními nabídkami, které připravujeme jen pro naše followers.
Live Chat: Pro okamžitou pomoc využij live chat na naší webové stránce. Odpovídáme obvykle během několika minut a jsme připraveni řešit jakékoli tvoje požadavky.
Telefon: Pro telefonickou konzultaci nebo dotazy můžeš využít telefonní číslo +420 775 942 931. Jsme vždy dostupní pro tvoje dotazy a připraveni poskytnout rychlou pomoc.