Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés
1.1. Ebben a rendelkezésben le vannak írva azok az alapelvek, amelyek alapján a PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČ: 19693311, (a továbbiakban „PIKASTORE”) kezeli a személyes adatokat, és szabályozza a személyes adatok feldolgozásának elveit a www.pikastore.cz weboldal (a továbbiakban „weboldal”) látogatói, különösen a regisztrált felhasználók (a továbbiakban „felhasználók”) és a PIKASTORE vásárlói, akik a weboldalon keresztül rendelést adnak le (a továbbiakban „vásárlók”) tekintetében.

1.2. A vásárlók és felhasználók személyes adatainak kezelése során a PIKASTORE adatkezelőként jár el. A PIKASTORE határozza meg a személyes adatok feldolgozásának célját és módját.

2. Az adatkezelés típusai
2.1. Az ügyfelek által megadott adatok – A PIKASTORE a felhasználók és ügyfelek személyes adatait kezeli. Elsősorban azokat a személyes adatokat dolgozza fel, amelyeket a regisztráció során a PIKASTORE-nak vagy a rendelés leadásakor önkéntesen megad. Ezek közé tartozik az e-mail cím, valamint az ügyfelek esetében a név, cím, telefonos elérhetőség és fizetési adatok. Ezen felül önkéntesen megadhat további adatokat, mint például a munkahelyi címet vagy a szállítás lehetséges időpontjaira vonatkozó megjegyzést.

2.2. Cookie-k által gyűjtött adatok – A hirdetési kampányok hatékonyságának növelése és a termékkínálat fejlesztése érdekében a PIKASTORE értékeli az ügyfelei által vásárolt termékekkel kapcsolatos információkat. Ha a böngészőjében engedélyezte a cookie-k használatát, és beleegyezett azok alkalmazásába, a PIKASTORE hozzáférhet a weboldal látogatásával, a megtekintett termékekkel és egyéb tevékenységekkel kapcsolatos adatokhoz a www.pikastore.cz oldalon.

2.3. A PIKASTORE nem gyűjt semmilyen érzékeny személyes adatot, például az Ön egészségi állapotára vagy szexuális irányultságára vonatkozó információkat.

3. A személyes adatok feldolgozásának céljai
3.1. A megrendelés teljesítése és a PIKASTORE és az ügyfél közötti szerződés megkötése érdekében szükségünk van az Ön nevére és kapcsolattartási adataira. Az adatok kezelése ebben az esetben a következő tevékenységeket foglalja magában: a megrendelés rögzítése, a megrendelés feldolgozása, a megrendelés kifizetése és a megrendelés kiszállítása. Amennyiben a fent említett adatokat nem bocsátja rendelkezésre, a PIKASTORE nem tudja feldolgozni az Ön megrendelését.

3.2. A hirdetések jobb célzása és a márka népszerűsítése érdekében a PIKASTORE cookie-k felhasználásával feldolgozza a weboldal látogatásával, a megtekintett termékekkel és egyéb tevékenységekkel kapcsolatos adatokat a weboldalon. Az adatkezelés csak az Ön beleegyezése alapján lehetséges a megfelelő cookie-k használatához. A hozzájárulás teljes mértékben önkéntes. Ezekkel az adatokkal a PIKASTORE statisztikákat, elemzéseket és jelentéseket készít a weboldal felhasználóinak viselkedéséről. Ezek alapján hatékonyabbá tehető a hirdetés, vagy a weboldal tartalma jobban igazítható ahhoz, ami Önt valóban érdekli, és amit keres, vagy általánosan nagyobb felhasználói csoport érdeklődési köréhez igazítható. További információkat a cookie-król itt talál.

4. Hozzájárulás visszavonása és kereskedelmi üzenetek lemondása
4.1. A PIKASTORE felhasználói és ügyfelei bármikor lemondhatják a kereskedelmi üzenetek fogadását az egyes kereskedelmi üzenetek alján található hivatkozásra kattintva; vagy személyes adatok kezelésével szembeni kifogás benyújtásával a PIKASTORE-nak a www.pikastore.cz e-mail címen keresztül.

5. Ki férhet hozzá az adatokhoz?
5.1. Elsődlegesen a személyes adatokat a PIKASTORE dolgozza fel.

5.2. A PIKASTORE mint adatkezelő más szervezeteket is megbíz a személyes adatok feldolgozásával, ún. adatfeldolgozókat. Az adatfeldolgozóknak csak azokat az adatokat adjuk át, amelyek elengedhetetlenek a szolgáltatásaik biztosításához (pl. az áruk szállítása az ügyfelekhez). Szállító cégek – Zásilkovna s.r.o.; Česká pošta, s.p.; PPL CZ s.r.o.

6. Mennyi ideig kezeljük az adatokat?
6.1. A szerződés teljesítése érdekében a PIKASTORE az adatokat mindaddig megőrzi, amíg a rendelés feldolgozása folyamatban van. Ebbe az időszakba beletartozik a fizetés és az áru kézbesítése is.

6.2. A kereskedelmi üzeneteket a felhasználóknak mindaddig küldjük, amíg az üzenetek fogadásához adott hozzájárulás érvényben van. Az ügyfeleknek mindaddig küldjük a kereskedelmi üzeneteket, amíg le nem iratkoznak azokról, vagy amíg nem emelnek kifogást az adatok ilyen célú feldolgozása ellen.

6.3. A marketingcélokra cookie-kon keresztül szerzett adatokat a PIKASTORE mindaddig kezeli, amíg a cookie-k használatához adott hozzájárulás érvényben van, azaz amíg a cookie-k tárolása engedélyezett a böngészőjében, vagy amíg nem emelnek kifogást az adatok ilyen célú feldolgozása ellen.

7. Milyen jogokkal rendelkezik?
7.1. A személyes adatok védelméről szóló rendelet (GDPR) alapján Ön jogosult a PIKASTORE-hoz fordulni és kérni:

• Tájékoztatást a PIKASTORE által kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelésének céljáról és jellegéről, beleértve a PIKASTORE-n kívüli személyes adatok címzettjeit is. Az általános információk a személyes adatok kezelésének módjáról ebben a rendelkezésben találhatók.
• Hozzáférést azokhoz az adatokhoz, amelyeket a PIKASTORE-nak megosztott a regisztráció vagy a rendelés során. Az adott jog gyakorlása esetén a PIKASTORE tájékoztatja Önt azokról a személyes adatokról, amelyeket Önről kezelünk. Ezek az információk törvényi határidőn belül kerülnek hozzáférhetővé az Ön számára.
• A személyes adatok helyesbítését, ha azok bármilyen módon pontatlanok vagy hiányosak. Ha hibás adataink vannak Önről, kérjük, jelezze ezt, és a PIKASTORE javítja a hibát.
• Magyarázatot és a hibás állapot megszüntetését (pl. blokkolás, helyesbítés, kiegészítés vagy a személyes adatok törlése), ha úgy véli, hogy a PIKASTORE a személyes adatokat a személyes és magánéletének védelmével ellentétes módon vagy a jogszabályokkal ellentétesen kezeli.
• A személyes adatok törlését (ún. „elfeledtetéshez való jog”) vagy azok kezelésének korlátozását, ha az adatok már nem szükségesek a meghatározott célokhoz, vagy ha a PIKASTORE már nem rendelkezik jogi alappal a személyes adatok kezelésére, beleértve azokat az eseteket is, amikor Ön nem egyezik bele az adatkezelés folytatásába. Az említett feltételek teljesítése esetén a PIKASTORE az Ön adatait megsemmisíti.

7.2. A PIKASTORE ügyfelei továbbá visszavonhatják a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulásukat a kereskedelmi üzenetek küldésével vagy a vásárlási preferenciák értékelésével kapcsolatban. Ha visszavonja hozzájárulását, a PIKASTORE megszünteti a személyes adatok kezelését ezekre a célokra.

7.3. A fent említett jogokon kívül Önnek joga van az adatvédelmi hatósághoz fordulni, ha a kötelezettségek megsértését tapasztalja.

8. Biztonság
8.1. A PIKASTORE számára a személyes adatok biztonsága abszolút prioritás. A személyes adatok feldolgozása teljes mértékben összhangban van a hatályos jogszabályokkal, beleértve az általános adatvédelmi rendeletet (GDPR) is. A személyes adatok kezelése során nagy hangsúlyt fektetünk a személyes adatok technikai és szervezeti biztonságára.

8.2. Minden személyes adat elektronikus formában olyan rendszerekben kerül tárolásra, amelyekhez csak azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek közvetlenül kezelniük kell a személyes adatokat a jelen szabályzatban meghatározott célok érdekében, és csak a szükséges mértékben.

9. Kapcsolat
9.1. Amennyiben kérdése van a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, vagy ha érvényesíteni kívánja jogait, kérjük, forduljon a PIKASTORE-hoz. E-mailben elérhet minket az info@pikastore.cz címen.

10. Hatály
10.1. Ezek a szabályok 2023. október 18-tól érvényesek.