Polityka zwrotu kosztów

W Pikastore.cz dążymy do pełnej satysfakcji z zakupów. Jeśli kupiłeś towar, który nie spełnia twoich oczekiwań lub ma nieodpowiedni rozmiar, masz możliwość zwrócić go w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Warunki zwrotu towaru:

1. Stan towaru:

   • Towar musi być w oryginalnym stanie, bez oznak używania.
   • Musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu lub pudełku wraz z całym akcesorium.

2. Proces zwrotu:

   • Odwiedź swoje konto klienta na naszej stronie internetowej, gdzie znajdziesz niezbędne informacje dotyczące rozpoczęcia procesu zwrotu.
   • Po rozpoczęciu zwrotu wyślemy Ci etykietę do odesłania w ciągu 24 godzin.

3. Wyjątki od zwrotu:

   • Odstąpienie od umowy nie jest możliwe w przypadku towarów z kategorii bielizny, towarów dostosowanych na miarę (szytych, przerabianych, naprawianych, szlifowanych) lub wyprodukowanych według indywidualnych wymagań klienta.
   • Karty podarunkowe są bezzwrotne.

Reklamacje:

• W przypadku reklamacji konieczne jest podanie powodu reklamacji towaru.
• Szczegółowe informacje na temat reklamacji znajdziesz w naszych warunkach handlowych.
• Wszelkie pytania lub szczegóły dotyczące reklamacji możesz przekazać nam drogą mailową.

Opinie:

Twoja opinia jest dla nas cenna. Podczas zwrotu towaru prosimy o podanie powodu zwrotu (np. niepasujący rozmiar, nieodpowiadający kolor, produkt nie spełniał oczekiwań itd.), abyśmy mogli stale ulepszać nasze usługi.